Gizlilik Politikası
Yürürlük Tarihi: 24/09/2025
1. Giriş
American Point (“biz”, “firmamız”, “site” vb. ifadelerle anılacaktır), kullanıcılarının (“siz”, “kullanıcı” vb.) kişisel verilerine saygı göstermektedir. İşbu Gizlilik Politikası; web sitemizi (“site”, “web sitesi”) ziyaret edenlerin ve hizmetlerimizi kullananların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını, paylaşıldığını ve korunacağını açıklar.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Firmamız, kimlik bilgileri (ad, soyad), iletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası, adres), finansal bilgiler (şifrelenmiş kredi kartı numarası, fatura bilgileri), teknik bilgiler (IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı türü), kullanım bilgileri (ziyaret edilen sayfalar, tıklama geçmişi), çerez verileri (cookie kimlikleri) gibi kişisel verileri toplayabilir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz; sipariş ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi, iletişim ve destek sağlanması, kampanya ve promosyon bildirimlerinin yapılması (izin verilmişse), site güvenliğinin sağlanması, istatistiksel analiz yapılması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.
4. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz işleme amaçları gerektirdiği süre boyunca saklanır. Ancak mali, ticari veya yasal yükümlülüklerden doğan veriler (örneğin fatura kayıtları) daha uzun süre tutulabilir.
5. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Verileriniz; hizmet sağlayıcılarla (ödeme altyapısı, kargo, CRM sistemleri vb.), resmi kurumlarla (mevzuat gereği), iş devri veya birleşme halinde alıcı tarafla paylaşılabilir. Paylaşım yalnızca veri güvenliği sağlanarak yapılır.
6. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Web sitemiz zorunlu, performans ve pazarlama amaçlı çerezler kullanabilir. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından değiştirebilirsiniz. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması bazı işlevlerin çalışmasını engelleyebilir.
7. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında kullanıcılar; kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme, verilerin üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme, işleme faaliyetlerine itiraz etme gibi haklara sahiptir. Taleplerinizi e-posta yoluyla firmamıza iletebilirsiniz.
8. Güvenlik Önlemleri
Verilerinizin korunması için teknik ve idari önlemler uygulanmaktadır: SSL/TLS şifreleme, güvenlik duvarı, antivirüs yazılımları, erişim kontrolleri, çalışanlara gizlilik eğitimleri. Ancak internet ortamında yüzde yüz güvenlik garanti edilemez.
9. Yurt Dışına Aktarım
Verileriniz, sunucuların yurtdışında bulunduğu durumlarda ülke dışına aktarılabilir. Aktarım yalnızca ilgili ülkede yeterli veri koruma sağlanıyorsa yapılır.
10. Çocukların Verileri
Sitemiz 18 yaş altı bireylere yönelik değildir. Veli izni olmadan çocuklardan veri toplanması halinde bu veriler silinir.
11. Politika Güncellemeleri
Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler sitede yayınlanır ve yürürlük tarihi değiştirilir. Önemli değişikliklerde ayrıca bildirim yapılabilir.